A importância da manutenção no seu carpete

Como bem sabemos todos os produtos e materiais que compramos tem uma vida útil que sempre pode ser estendida quando aplicados os cuidados corretos e frequentes.

Os nossos carpetes não são uma exceção. Se bem todos os carpetes modulares que estão construídos sobre a nossa base EcoWorx® tem uma garantia de performance ilimitada (para uso comercial), não significa que estejam isentos de manutenção de limpeza. Vamos contar aqui um caso que mostra tanto a resistência de nossos carpetes como a importância de um plano de manutenção constante.

Um cliente ligou para a Gerente de Contas Carolina Azevedo dizendo que queria trocar todo o carpete da empresa (3mil m²) que tinha comprado fazia 5 anos. Querendo entender melhor e explicando ao cliente que nossos produtos não duram somente 5 anos, ela marcou uma visita no local com a equipe de facilities e manutenção da empresa. Foi então que explicaram que instalaram o carpete em 2014 e que durante 4 anos nunca realizaram uma limpeza correta. A única vez que limparam o carpete foi no ano passado (2018) e não usaram o método correto, pois molharam o carpete e nunca secou, deixando também um cheiro muito forte no local. Neste ano, 2019, decidiram que era hora de trocar tudo, por causa da falta de manutenção, porque estava manchado e passava uma imagem negativa, além de afetar diretamente os trabalhadores da empresa. Ela explicou a eles que, com uma limpeza correta imediata e, com limpezas periódicas, as manchas e o cheiro, poderiam ser fortemente minimizados, fazendo com que a troca não seja necessária.

Após essa reunião, a empresa de manutenção indicada pela Shaw foi visitar o local e fez um laudo mostrando o que poderia ser feito. Ela foi contratada e, após as limpezas e a notável melhoria, o comentário do chefe de facilities para a Carolina foi: “A economia que eu consegui graças a vocês pode me render uma promoção!” Foi um ótimo caso de sucesso e, segundo a Carolina: “Não ganhamos a venda mas ganhamos o cliente para sempre.”

Veja abaixo as fotos do antes e depois da limpeza profunda: